Повышение уровня обслуживания — автоматизация торговли в аптеках

19.11.2014 - 20:17

Торговля является двигателем экономики, чем больше покупная способность граждан, тем более востребованными становятся те или иные группы товаров. Однако, имеется целый ряд "вечных" товаров, которые будут пользоваться спросом всегда: продукты питания, одежда, топливо, и, конечно же, лекарства.

В современных аптеках высокий уровень автоматизации торговли, здесь широко применяются сканеры штрих-кодов, терминалы для сбора данных, платежные терминалы, электронные весы, считыватели карт. Приобрести оборудование для автоматизации торговли для небольшой аптеки или для огромного супермаркета сегодня не представляет труда, благодаря такому оборудованию повышается уровень сервиса, снижаются издержки на персонал, упрощается процесс учета товара и первичной документации.

Если мы посмотрим на то, как организована торговля в аптеке, то увидим, что фармацевты-аптекари должны обладать огромным запасом знаний, чтобы ориентироваться во всем многообразии препаратов. Подумайте только, что ассортимент может включать в себя десятки тысяч наименований, их нужно не только запомнить, но и банально знать, где в данный момент лежат те или иные таблетки. Аптекарь должен знать, какой препарат может помочь при простуде, что предложить человеку с повышенным давлением, какие витаминные комплексы помогут усилить иммунитет.

Женщины, которые проходят курсы лечения мастопатии, являются частыми покупателями лекарств. При этом заболевании могут прописывать анальгетики, бромкриптин, витамины, йодосодержащие препараты. Кроме того, больным прописывают гомеопатические и фитопрепараты. Огромная роль принадлежит также приему гормонов. Согласно многочисленным исследованиям, уже через год после начала приема гестагенов область пораженная доброкачественными новообразованиями уменьшается.